معلومات الطلب وإرشادات العملاء

ملاحظة هامة (يرجى القراءة قبل الطلب)

جميع الأسعار ثابتة وغير قابلة للتفاوض. لا يُسمح بالمساومة.

تُضاف تكلفة الشحن بشكل منفصل بعد تقديم الطلب. نظرًا لاختلاف وزن كل سلعة، سيقوم أحد وكلائنا بحساب رسوم التوصيل الدقيقة وإبلاغك بها قبل الإرسال.

دقة المنتج

كل سلعة مطابقة تمامًا لما هو موضح في الصور المقدمة.

ضمان الفحص لمدة 7 أيام

هذه المنتجات هي منتجات بدون ضمان. يحق للعملاء الحصول على ضمان فحص لمدة 7 أيام فقط. تُقبل المرتجعات خلال هذه الفترة فقط إذا وصل المنتج أو التغليف تالفًا. لن تُقبل أي مطالبات بعد 7 أيام.

سياسة المنتج غير المتوفر

إذا كان المنتج الذي اشتريته غير متوفر في المخزون أو إذا كانت هناك مشكلات في المخزون أو مراقبة الجودة، فقد نحتاج إلى إلغاء طلبك. سيتم إخطارك مسبقًا.

بالنسبة للمدفوعات عبر الإنترنت، بمجرد التحقق من طلبك من قبل فريقنا، سيتم إصدار المبلغ المسترد إلى طريقة الدفع الأصلية. بالنسبة لطلبات الدفع عند الاستلام (COD)، لا يلزم استرداد أي مبلغ نظرًا لعدم تحصيل أي دفعة.

الطلبات بالجملة وشروط الدفع

تتوفر الكميات بالجملة بالدفع المسبق فقط. لطلبات الدفع عند الاستلام (COD)، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا:

الخط الهاتفي 1: 04 339 3256
الخط الهاتفي 2: 057 982 399
سيقوم وكلاؤنا بإرشادك خلال عملية الدفع عند الاستلام.

وقت تحضير الطلب

قد يختلف وقت تحضير الطلب. عادةً ما تستغرق المعالجة 4-5 أيام عمل أو أقل. سيقوم أحد وكلائنا بتحديثك بمجرد أن يصبح طلبك جاهزًا للإرسال.

سياسة الانتهاك

لن تُقبل مطالبات الإرجاع أو استرداد الأموال أو الاستبدال أو الضمان بعد 7 أيام. يرجى التأكد من فحص المنتج فور استلامه.