الأسئلة الشائعة

SER Mobile هي واحدة من أكبر تجار الجملة للإلكترونيات المجددة المعتمدة في دولة الإمارات العربية المتحدة. تم اعتماد أجهزتنا وفحصها على نطاق واسع، ونقدم أيضًا ضمانًا لمدة عام على أجهزتنا من أجل راحة بالك.

نعم. جميع منتجاتنا أصلية.

جميع أجهزتنا بحالة ممتازة وقليلة الاستخدام. جميع الهواتف تأتي مع 95% من صحة البطارية.

نعم، نحن نقدم ضمانًا لمدة عام على جميع الأجهزة.

نعم، يتوفر لدينا خدمة التقسيط من خلال Tabby.

كل ما عليك فعله هو إضافة الجهاز الذي تريده إلى سلة التسوق وملء بياناتك في صفحة الدفع. حدد Tabby من طريقة الدفع واتبع الخطوات.

نحن نقدم طرق الدفع التالية:

1. الدفع عند الاستلام للطلبات التي تصل قيمتها إلى 1800 درهم إماراتي.

2. جميع بطاقات الائتمان/الخصم مثل VISA وMastercard وAmex.

3. آبل باي

4. تابي لأربعة أقساط متساوية.

تتم معالجة الطلبات خلال 24 ساعة وتسليمها خلال 3 أيام عمل.

نعم، يمكنك تقديم طلبك عبر الإنترنت واختيار الاستلام من المتجر كطريقة شحن. يمكن استلام الطلب من متجرنا في أي وقت بعد الساعة 2 مساءً وقبل الساعة 7:30 مساءً

نحن نقدم إرجاعًا سهلاً خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء مع تطبيق الشروط والأحكام.

اتصل بنا بشأن مشكلتك وسيتواصل معك ممثلنا لتقديم مطالبتك.

نعم.

فقط أرسل لنا رسالة على WhatsApp أو البريد الإلكتروني مع التفاصيل التالية:
1. العلامة التجارية وطراز جهازك.
2. حالة الجهاز
3. صور الجهاز
بمجرد أن نتلقى هذه المعلومات، سنشاركك القيمة التقريبية لجهازك ومن ثم يمكنك إحضاره إلى متجرنا للحصول على التقييم الفعلي.