معلومات الطلب وإرشادات العملاء

إشعار هام (يرجى القراءة قبل الطلب)

جميع الأسعار ثابتة وغير قابلة للتفاوض. المساومة غير مسموح بها.

تضاف تكلفة الشحن بشكل منفصل بعد تقديم الطلب. نظرًا لاختلاف وزن كل سلعة، سيقوم أحد وكلائنا بحساب رسوم التوصيل الدقيقة وإبلاغك بها قبل الشحن.

دقة المنتج

كل سلعة هي تمامًا كما هو موضح في الصور المقدمة.

ضمان الفحص لمدة 7 أيام

هذه السلع هي منتجات بدون ضمان. يحق للعملاء الحصول على ضمان فحص لمدة 7 أيام فقط. يتم قبول المرتجعات خلال هذه الفترة فقط إذا وصل المنتج أو التعبئة والتغليف تالفة. لن يتم قبول أي مطالبات بعد 7 أيام.

سياسة المنتج غير المتوفر في المخزون

إذا كان المنتج الذي اشتريته غير متوفر في المخزون أو إذا كانت هناك مشكلات في المخزون أو مراقبة الجودة، فقد نحتاج إلى إلغاء طلبك. سيتم إخطارك مسبقًا.

بالنسبة للمدفوعات عبر الإنترنت، بمجرد التحقق من طلبك من قبل فريقنا، سيتم إصدار استرداد أموالك إلى طريقة الدفع الأصلية. بالنسبة لطلبات الدفع عند الاستلام (COD)، لا يلزم استرداد أي مبلغ حيث لم يتم تحصيل أي دفعة.

الطلبات بالجملة وشروط الدفع

الكميات الكبيرة متوفرة بالدفع المسبق فقط. لطلبات الدفع عند الاستلام (COD)، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا:

خط الهاتف 1: 04 339 3256
خط الهاتف 2: 057 982 399
سيقوم وكلاؤنا بإرشادك خلال عملية الدفع عند الاستلام.

وقت تحضير الطلب

قد يختلف وقت تحضير الطلب. عادة، تتطلب المعالجة 4-5 أيام عمل أو أقل. سيقوم أحد وكلائنا بتحديثك بمجرد أن يصبح طلبك جاهزًا للإرسال.

سياسة الانتهاك

لن يتم قبول مطالبات الإرجاع، الاسترداد، الاستبدال، والضمان بعد 7 أيام. يرجى التأكد من فحص المنتج فور استلامه.