معلومات الطلب وإرشادات العملاء

ملاحظة هامة (يرجى القراءة قبل الطلب)

جميع الأسعار ثابتة وغير قابلة للتفاوض. لا يُسمح بالمساومة.

تُضاف تكلفة الشحن بشكل منفصل بعد تقديم الطلب. نظرًا لاختلاف وزن كل سلعة، سيقوم أحد وكلائنا بحساب رسوم التوصيل الدقيقة وإبلاغكم بها قبل الإرسال.

دقة المنتج

كل سلعة مطابقة تمامًا للصور المعروضة.

ضمان الفحص لمدة 7 أيام

هذه السلع منتجات بدون ضمان. يحق للعملاء الحصول على ضمان فحص لمدة 7 أيام فقط. تُقبل المرتجعات خلال هذه الفترة فقط إذا وصل المنتج أو التعبئة تالفة. لن تُقبل أي مطالبات بعد 7 أيام.

سياسة المنتج غير المتوفر

إذا كان المنتج الذي اشتريته غير متوفر في المخزون أو إذا كانت هناك مشاكل في المخزون أو مراقبة الجودة، فقد نضطر إلى إلغاء طلبك. سيتم إخطارك مسبقًا.

بالنسبة للمدفوعات عبر الإنترنت، بمجرد التحقق من طلبك من قبل فريقنا، سيتم إصدار المبلغ المسترد إلى طريقة الدفع الأصلية. بالنسبة لطلبات الدفع عند الاستلام (COD)، لا يلزم استرداد أي مبلغ حيث لم يتم تحصيل أي دفعة.

الطلبات بالجملة وشروط الدفع

الكميات الكبيرة متوفرة بالدفع المسبق فقط. لطلبات الدفع عند الاستلام (COD)، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا:

الخط الهاتفي 1: 04 339 3256
الخط الهاتفي 2: 057 982 399
سيقوم وكلاؤنا بإرشادك خلال عملية الدفع عند الاستلام.

وقت تجهيز الطلب

قد يختلف وقت تجهيز الطلب. عادةً ما تستغرق المعالجة 4-5 أيام عمل أو أقل. سيقوم أحد وكلائنا بإبلاغك بمجرد أن يصبح طلبك جاهزًا للإرسال.

سياسة الانتهاك

لن تُقبل مطالبات الإرجاع أو الاسترداد أو الاستبدال أو الضمان بعد 7 أيام. يرجى التأكد من فحص المنتج فور استلامه.