معلومات الطلب وإرشادات العملاء

ملاحظة هامة (يرجى القراءة قبل الطلب)

جميع الأسعار ثابتة وغير قابلة للتفاوض. المساومة غير مسموح بها.

تُضاف تكلفة الشحن بشكل منفصل بعد تقديم الطلب. نظرًا لاختلاف وزن كل عنصر، سيقوم أحد وكلائنا بحساب رسوم التوصيل الدقيقة وإبلاغك بها قبل الشحن.

دقة المنتج

كل عنصر مطابق تمامًا لما هو معروض في الصور المقدمة.

ضمان الفحص لمدة 7 أيام

هذه العناصر منتجات بدون ضمان. يحق للعملاء الحصول على ضمان فحص لمدة 7 أيام فقط. تُقبل المرتجعات خلال هذه الفترة فقط إذا وصل المنتج أو التغليف تالفًا. لن تُقبل أي مطالبات بعد 7 أيام.

سياسة المنتج غير المتوفر في المخزون

إذا كان المنتج الذي اشتريته غير متوفر في المخزون أو كانت هناك مشاكل في المخزون أو مراقبة الجودة، فقد نحتاج إلى إلغاء طلبك. سيتم إبلاغك مسبقًا.

بالنسبة للمدفوعات عبر الإنترنت، بمجرد التحقق من طلبك من قبل فريقنا، سيتم إصدار المبلغ المسترد إلى طريقة الدفع الأصلية. بالنسبة لطلبات الدفع عند الاستلام (COD)، لا يلزم استرداد أي مبلغ لأنه لم يتم تحصيل أي دفعة.

الطلبات بالجملة وشروط الدفع

الكميات بالجملة متوفرة بالدفع المسبق فقط. لطلبات الدفع عند الاستلام (COD)، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا:

خط الهاتف 1: 04 339 3256
خط الهاتف 2: 057 982 399
سيقوم وكلاؤنا بإرشادك خلال عملية الدفع عند الاستلام.

وقت تجهيز الطلب

قد يختلف وقت تجهيز الطلب. عادةً ما تتطلب المعالجة 4-5 أيام عمل أو أقل. سيقوم أحد وكلائنا بتحديثك بمجرد أن يصبح طلبك جاهزًا للإرسال.

سياسة الانتهاك

لن تُقبل مطالبات الإرجاع أو الاسترداد أو الاستبدال أو الضمان بعد 7 أيام. يرجى التأكد من فحص المنتج فور استلامه.